PG 연동하기-토스페이먼츠 (다영)

1. 토스페이먼츠

토스페이먼츠 가입 관련 문의는 토스페이먼츠 고객센터에서 더 상세히 답변받을 수 있습니다.

• 전화: 1544-7772

• 이메일: [e-mail]

• 채팅: https://www.tosspayments.com > 오른쪽 하단 채팅 아이콘 클릭

⏰ 미리 오픈 서비스

토스페이먼츠 ‘미리 오픈’ 서비스는 PG 신청 후 6분 만에 신용/체크카드 결제가 선제공되는 서비스입니다.

• 미리 오픈 기간에 발생한 결제는 계약 완료 이후 정산됩니다.

• 미리 오픈 기간은 최대 1개월간 유지되며 1개월 이내에 계약 완료가 되어야 합니다.

• 토스페이먼츠 전환 프로모션을 통하여 PG사를 토스페이먼츠로 전환하는 경우 카드사 심사까지 완료되어야 PG사 및 PG 결제 시스템이 교체됩니다. 이 경우 '미리 오픈' 서비스를 이용할 수 없습니다. 빠른 교체를 원하신다면 PG 신청서 제출 완료 후 식스샵 고객센터로 문의해 주세요.

👌 비사업자 PG 이용 가능

비사업자도 비사업자 가입 절차에 따라 PG 이용이 가능합니다.

단, 월 누적 최대 200만 원 결제, 정산 한도 제한이 있으며 3개월 내에 사업자로 재계약을 진행해야 하는 번거로움이 있기에 가급적 사업자 등록 이후 신청을 권장드립니다.

토스페이먼츠 사업자등록 바로신청 서비스를 이용하면 5분 내에 개인 사업자 등록이 가능합니다.

2. 토스페이먼츠 가입 절차

심사 준비 → PG 가입 신청 → 사이트 심사 → 계약 완료

식스샵의 상점은 평균적으로 5일 내외 PG 계약이 완료됩니다.

2-1. 심사 준비

아래 네 가지 항목은 PG 심사 중 대표적인 미비 사항들입니다. 빠른 심사를 위해 점검 후 신청을 시작해 주세요.

• 실제 판매할 상품을 1개 이상 등록하고 사이트에 노출해 주세요.

• 공통 정보를 활용하여 상품 상세 페이지에 배송/교환/환불 정책을 등록해 주세요.

• [식스샵 > 상점 설정 > 결제]에서 비회원 구매를 '사용'으로 설정해 주세요.

• 사이트 하단에 법적 필수 정보를 노출해 주세요.

전자 결제(PG) 심사 한 번에 통과하기 위한 체크리스트 4가지 | 식스샵sixshop

2-2. PG 가입 신청

[PG 신청 필요 서류]

개인 사업자: 사업자 등록증, 대표자 신분증 사본 (별도 안내를 받았을 경우 추가 서류 제출)

법인 사업자: 사업자 등록증, 법인등기부등본, 주주명부, 실제소유자의 신분증 또는 인감증명서 (별도 안내를 받았을 경우 추가 서류 제출)

[계약 불가 업종 확인하기]

계약 불가 업종 확인하기

[PG 수수료 확인하기]

토스페이먼츠 PG 수수료 확인하기

1️⃣ 식스샵에서 가입 정보 입력하기

[상점 설정 > 결제]에서 PG(토스페이먼츠) [신청하기]를 클릭하여 가입 정보 입력

• PG 신청 시 사이트 주소는 'sixshop.com/고객님 ID' 형태로 고정입니다.

• 사용 중인 도메인이 있다면 심사 완료 이후 PG사로 도메인 변경 요청을 해 주세요.

작성 후 [신청하기] 버튼 클릭 시 토스페이먼츠 PG 신청 페이지로 이동합니다.

2️⃣ 토스페이먼츠에서 PG 신청하기

필요 서류가 구비되어 있다면 5분 안에 PG 신청이 가능합니다.

1. 입력된 신청인 정보를 재확인 후 휴대폰 인증

이메일은 차후 계약 안내 및 토스페이먼츠 상점관리자 로그인 시 사용되니 꼭 확인해 주세요.

2. 계약할 결제 서비스를 선택 후 정산 계좌 입력

정산 계좌는 차후 토스페이먼츠 상점관리자에서 변경이 가능합니다.

3. 사업자 등록증에 기재된 회사 및 대표자 정보 입력

4. 자금세탁방지법에 따른 3가지 질문에 답변

5. 사업자 등록증과 (요청받은 경우에 한하여) 추가 서류 업로드

위 과정을 마치면 토스페이먼츠 통신판매업 바로신청 페이지로 이동합니다.

통신판매업 신고 미완료 상태에서도 PG 신청이 가능하기에 이 단계는 생략해도 무방하나, 차후 정부24에서 통신판매업 신고를 별도로 해 주셔야 합니다. (간이과세자의 경우 선택 사항)

3️⃣ '미리 오픈' 확인하기

신청서 제출 후 6분 내 미리 오픈 서비스가 활성화되어 신용/체크카드 결제가 가능해집니다.

미리 오픈 대상자로 선정되었다는 알림톡을 수신하였다면 이제 실제 고객들의 구매가 발생할 수 있습니다. 내 상점의 상품이 구매 가능한 상태인지 점검 후 계약 담당자 연락을 기다려 주세요.

2-3. 사이트 심사

신청 후 2~3 영업일 이내 토스페이먼츠 계약 담당자의 연락(문자, 전화)과 함께 알림톡이 발신됩니다.

담당자 연락이 지연되고 있다면 하단 토스페이먼츠 고객센터로 먼저 심사 진행 상태를 문의해 보시는 것이 좋습니다.

• 전화: 1544-7772

• 이메일: [e-mail]

• 채팅: https://www.tosspayments.com > 오른쪽 하단 채팅 아이콘 클릭

Step 1. 안내받은 미비 사항을 보완해 주세요.

주요 미비 사항의 보완 방법과 토스페이먼츠 보증 보험 안내를 참고하여 심사를 마쳐 주세요.

Step 2. 알림톡과 메일로 발송된 계약 조건 확인 후 동의해 주세요.

계약 조건 확인 시 토스페이먼츠 상점 관리자 로그인이 필요합니다. 아이디는 PG 신청 시 입력해 주신 신청자 이메일이며, 최초 비밀번호는 해당 메일로 발송됩니다.

2-4. 계약 완료

계약이 완료되었다면 아래 항목을 검토해 주세요.

Step 1. [상점 설정 > 결제]에서 결제 설정을 확인해 주세요.

심사 상태가 '계약 완료'로 변경되면 아래 결제 수단 이용이 가능합니다. 이용할 결제 수단 및 관련 설정을 확인해 주세요.

신용/체크카드

신용/체크카드는 기본 결제 수단으로 고정입니다.

※ 카드사 심사에 통과되어 이용 가능한 상태인 카드사는 [토스페이먼츠 상점 관리자 > 이용정보 > 결제·부가서비스]에서 조회할 수 있습니다.

토스페이

토스페이는 기본 결제 수단으로 고정입니다. 만약 PG 신청 시 토스페이를 계약하지 않았다면 식스샵 고객센터로 문의해 주세요.

• 상품 상세 페이지/장바구니 페이지 토스페이 구매하기 버튼: 상품 구매 단계에서 토스페이 버튼 노출 여부를 선택할 수 있습니다.

계좌 이체

PG사를 통해 구매자가 실시간 계좌 이체를 진행하는 방식입니다.

• 에스크로: 에스크로 사용 여부를 선택할 수 있습니다.

가상 계좌

PG사를 통해 부여받은 가상의 계좌로 구매자가 입금하는 방식입니다.

• 가상 계좌 입금 기한: 가상 계좌 입금 기한을 시간 단위(최소 1시간 ~ 최대 168시간)로 설정할 수 있습니다. 입금 확인은 실시간으로 진행되며 입금 기한이 지난 주문 건의 경우 1시간 간격으로 확인/취소 처리됩니다.

• 에스크로: 에스크로 사용 여부를 선택할 수 있습니다.

• 환불 계좌 입력: 구매 시 환불 계좌를 미리 입력하도록 설정할 수 있습니다. 취소 또는 반품 시 해당 계좌로 자동 환불됩니다.

Step 2. 운영에 필요한 이용약관, 개인정보처리방침이 입력되었는지 확인해 주세요.

3. 토스페이먼츠 보증 보험

보증 보험은 거래에서 발생하는 신용 위험을 감소시키기 위해 보험 형식으로 적용되는 보증 제도입니다. 상품 미배송, 부도 등 사고 상황이나 소비자의 민원 및 피해 발생으로 해당 쇼핑몰에서 PG사와의 계약을 준수하지 못할 경우를 대비하는 장치입니다.

정산 한도

• 토스페이먼츠의 기본 정산 한도는 400만 원이며, 보증 보험을 들게 되면 보증 보험의 2배수까지 정산 한도 설정이 가능합니다.

• 토스페이먼츠는 보증 보험이 500만 원 이하인 경우에 보험료를 무료로 지원하고 있으며, 월 정산 한도 1,000만 원까지는 별도의 보험료 부담 없이 정산 한도를 늘릴 수 있습니다.

• 단, 정산 한도가 1,000만 원 초과 시 보증 보험에 가입해야 하며, 사업 종류와 판매 물품에 따라 정산 한도와 보증 보험 내용은 상이할 수 있습니다.

보증 보험 갱신

• 보증 보험은 1년 단위로 갱신이 필요하며, 만료 전에 토스페이먼츠 측에서 대표 이메일로 갱신 방법을 안내해 드리고 있습니다.

• 월 정산 한도 및 사업 유형에 따라 보증 보험 가입이 생략될 수 있으며, 이후 업종 전환이나 정산 한도 증가 등으로 인해 리스크가 커지면 보증 보험 가입을 요청받을 수 있습니다.

Q. 토스페이먼츠 PG 신청 시 기재한 정보를 수정(또는 초기화)할 수 있나요?

아래 방법으로 신청 정보 수정 또는 초기화가 가능합니다.

PG 신청 정보 수정이 필요한 경우

PG 신청 시 제출한 정보는 식스샵 내에서 수정이 불가합니다.

간단한 정보라면 토스페이먼츠 고객센터로 직접 변경을 요청해 주세요.

• 전화: 1544-7772

• 이메일: [e-mail]

• 채팅: https://www.tosspayments.com > 오른쪽 하단 채팅 아이콘 클릭

단, 이메일의 경우 토스페이먼츠 상점 관리자 로그인 시 ID로 사용되는 중요 정보이기에 수정이 불가하여, PG 신청 초기화를 해 주셔야 합니다.

PG 신청 초기화가 필요한 경우

신청서 제출 완료 이후에 사업자 번호, 사업 유형(개인 사업자, 법인 사업자, 비사업자 등), 이메일 등의 중요 정보 수정이 필요한 경우 PG 신청 초기화를 요청해 주셔야 합니다.

• 계약 완료 이후 사업자 번호가 변경되었다면 사업자 변경하기(링크 예정) 안내서를 참고하여 메일로 요청해 주세요.

• 단, 상점 내에 이미 주문이 발생했다면 PG 초기화 이후 해당 주문의 취소/환불이 불가합니다. 주문 처리 후에 초기화를 진행해 주세요.

1) 신청서 제출 대기 상태일 때: [신청 초기화하기] 버튼을 눌러 초기화해 주세요.

2) 신청서 제출 완료/계약 완료 상태일 때: 신청서 제출 완료 이후에는 [신청 초기화하기] 버튼을 사용할 수 없습니다. 식스샵 고객센터로 PG 초기화를 요청 후 다시 PG 연동을 해 주세요.

• 이메일: mailto:[e-mail]

• 채팅: https://sixshopchat.channel.io/

[ PG 신청 정보 수정이 필요한 경우 ]

PG 신청 시 제출한 정보는 식스샵 내에서 수정이 불가합니다. 간단한 정보라면 토스페이먼츠 계약 담당자로부터 연락을 받으셨을 때 변경 요청해 주시면 됩니다.

• 단, 이메일의 경우 토스페이먼츠 상점 관리자 로그인 시 ID로 사용되는 중요 정보이기에 수정이 불가하여, 아래 안내를 참고하여 PG 신청 초기화를 해 주셔야 합니다.

[ PG 신청 초기화가 필요한 경우 ]

신청서 제출 완료 이후에 사업자 번호, 사업 유형(개인 사업자, 법인 사업자, 비사업자 등), 이메일 등의 중요 정보 수정이 필요한 경우 PG 신청 초기화를 요청해 주셔야 합니다.

• 계약 완료 이후 사업자 번호가 변경되었다면 사업자 변경하기(링크 예정) 안내서를 참고하여 메일로 요청해 주세요.

• 단, 상점 내에 이미 주문이 발생했다면 PG 초기화 이후 해당 주문의 취소/환불이 불가합니다. 주문 처리 후에 초기화를 진행해 주세요.

심사 상태	상태별 노출되는 초기화 버튼
신청서 제출 대기	[신청 초기화하기] 버튼을 눌러 초기화해 주세요.
신청서 제출 완료 / 계약 완료	신청서 제출 완료 이후에는 [신청 초기화하기] 버튼을 사용할 수 없습니다. 식스샵 고객센터로 PG 초기화를 요청 후 다시 PG 연동을 해 주세요. 이메일: mailto:[e-mail] 채팅: https://sixshopchat.channel.io/