운송장 출력 안내서(베타)-혜조(완)

• 운송장 출력이란?

  • 사전 준비하기

• 운송장 출력을 위한 택배 계약 정보 등록하기

• 식스샵 주문 관리에서 운송장 출력하기

  • 운송장 출력할 주문 선택하기

  • 운송장 출력하기

1. 운송장 출력이란?

주문 엑셀을 다운로드하여 택배사 프로그램에 업로드하는 복잡한 과정 없이 식스샵 주문 관리에서 굿스플로 서비스를 통해 송장 출력 및 배송 처리를 할 수 있는 서비스입니다.

[이용 주의 사항]

• 운송장 출력 서비스는 현재 베타 서비스 기간으로 일정 기간 무료 운영되며, 차후 유료로 전환될 예정입니다.

• 운송장 출력 서비스는 윈도우 OS에서만 이용이 가능합니다.

1-1. 사전 준비하기

• 택배사 계약 정보 운송장 출력 서비스를 신청하기 위해서는 택배사의 계약 정보(링크 넣기)가 필요하며, 만약 택배사 계약 정보를 모르신다면 계약한 택배 대리점으로 문의해 주세요.

• 택배사 운송장 라벨지 계약한 택배사의 운송장 라벨지를 직접 소지하고 계셔야 합니다.

• 연동 가능한 택배사 목록 확인 우체국 택배, CJ대한통운, 로젠택배, 한진택배, 롯데택배, 일양로지스(이 외 택배사는 이용 불가)

2. 운송장 출력을 위한 택배 계약 정보 등록하기

Step1. 운송장 출력 애드온 설치하기

[식스샵 > 애드온]에서 운송장 출력 애드온을 설치해 주세요.

Step2. 기본 정보 입력하기

[기본 정보]는 서비스 이용에 문제가 발생하는 경우 연락받을 관리 담당자 연락처 정보입니다.

항목	설명
회원사 ID	회원사 ID는 자동 생성되며, 식스샵과 굿스플로에서 관리자님을 식별할 수 있는 ID정보
상호	상점 이름
담당자	관리 담당자
연락처	관리 담당자와 연락 가능한 연락처
비상 연락처	관리 담당자 부재 시 연락 가능한 연락처
대표 이메일	연락처와 비상 연락처 부재 시 수신받을 수 있는 이메일 주소

Step3. 운송장 출력 정보 입력하기

[운송장 출력 정보]는 운송장의 '보내는 사람(또는 보내는 곳)' 항목에 인쇄되는 내용입니다. 택배 배송에 문제가 생겼을 때 연락받을 정보이니 정확히 입력해 주세요.

항목	설명
보내는 사람	회사명 또는 대표자명 입력
연락처	회사 내 배송 담당자 연락처
비상 연락처	회사 내 배송 담당자 부재 시 연락 가능한 연락처
주소	상품 반품 시 구매자가 상품을 반송할 주소

Step4. [변경사항 저장하기] 클릭 후 활성화되는 [배송계약 등록하기] 버튼 클릭하기

[변경사항 저장하기]를 클릭해 주셔야 [배송계약 등록하기] 버튼이 활성화되며, 다음 단계를 진행할 수 있습니다.

Step5. 발송지 정보 입력하기

[발송지 정보]는 상품이 발송되는 발송지의 정보로 운송장 출력 서비스 계약 시 필요한 정보입니다.

항목	설명
발송지 이름	관리 담당자가 확인할 수 있는 상품 발송지 이름
연락처	상품 발송지 관리자 연락처
비상 연락처	상품 발송지 관리자 부재 시 연락 가능한 연락처
발송지 주소	상품 발송지 주소

Step6. 배송 계약 정보 입력하기

항목	설명
택배사	계약한 택배사명
사업자번호	택배를 계약한 사업자번호
계약번호	택배사와 계약 시 발급되는 코드 (계약코드는 계약한 택배 대리점에서 확인 가능합니다)
고객번호	우체국 택배: 우체국 계약 정보 중 업체 코드를 입력 그 외 택배사는 미입력
정산기준	택배사와 계약한 정산기준 선택 신용: 월정산 기준 선불: 일일정산 기준
도선료	선택 입력 정보로 필요 시 등록 (구매자 주문 시 결제되는 택배비는 아닙니다)
규격별 택배금액	택배사와 계약한 규격 및 택배비를 입력 신용(선불) 금액은 1개 이상 필수로 입력 반품은 신용(선불) 금액과 다른 경우 입력 착불은 착불 계약이 있는 경우 입력

Step7. 정보 입력이 완료되면 [등록하기] 버튼 클릭하기

등록한 계약 정보에 문제가 없다면 실시간으로 자동 승인되어 운송장 출력 서비스 이용이 가능합니다.

단, 우체국 택배의 경우 수동처리되기 때문에 승인까지 약 1~2영업일이 소요됩니다.

3. 식스샵 주문 관리에서 운송장 출력하기

운송장 출력 서비스 승인이 완료되었다면 식스샵에서 운송장 출력이 가능합니다.

식스샵 운송장 출력 서비스는 분할 배송 운송장 출력이 불가합니다. 네이버페이 주문의 분할 배송 필요한 경우에는 네이버페이 센터를 이용해 주세요.

3-1. 운송장 출력할 주문 선택하기

[식스샵 > 주문]에서 운송장을 출력할 주문을 선택하고 [운송장 출력하기] 버튼을 클릭해 주세요. 운송장 출력이 가능한 주문 상태는 아래와 같습니다.

• 결제 완료

• 배송 준비

3-2. 운송장 출력하기

운송장 출력 오류 관련 문의는 굿스플로 고객센터에서 더 상세히 답변받을 수 있습니다. 상담 시 '식스샵 고객' 임을 말씀해 주세요.

• 02-514-2050

Step1. [운송장 출력하기] 버튼을 클릭해 주세요.

[운송장 출력하기]를 클릭하면 굿스플로 송장 출력 페이지로 이동합니다.

Step2. [운송장 설정] 버튼 클릭하기

[운송장 설정] 과정은 실제 운송장을 출력하기 전 운송장이 정상적으로 출력되는지 확인하는 필수 과정입니다. 위 과정을 진행하지 않으시면 운송장 출력이 불가합니다.

Step3. 운송장 설정하고 테스트 출력하기

배송사, 프린터, 출력매수 등을 확인하고 [운송장 선택]을 클릭 후 소지한 운송장 라벨지와 같은 양식을 선택하신 뒤 [테스트 출력]을 클릭해 주세요. 테스트 출력은 횟수 제한이 없으며 최소 1회 필수 진행해 주셔야 합니다.

테스트 출력 후 창을 닫지 마시고 반드시 [확인] 버튼을 클릭하여 이전 페이지로 이동해야 합니다.

Step4. [선택출력] 또는 [전체출력]으로 운송장 출력하기

테스트 출력이 아닌 실제 출력(선택출력 또는 전체출력)은 1회만 가능합니다. 재출력이 필요하다면 계약한 택배사 프로그램을 이용해 주셔야합니다.

선택한 주문의 운송장만 출력하시려면 [선택출력]을 선택해 주시고 노출된 모든 주문의 운송장을 출력하시려면 [전체출력]을 선택하여 운송장을 출력해 주세요.

알림톡/문자 또는 이메일로 배송 시작 알림 설정을 하셨다면, 운송장 출력 후 자동으로 알림이 발신되는 점 유의해 주세요.

운송장 출력 후 배송 정보는 자동으로 등록되어 주문 상태는 '배송 중'으로 자동 변경됩니다. 변경된 정보가 확인되지 않으면 페이지를 새로고침 해주세요.

🤔 운송장 출력 FAQ

Q. 택배사 계약 정보를 모르겠습니다.

택배사 계약 정보는 계약한 택배사 대리점으로 문의해 주셔야 합니다.

Q. 출력하기 버튼을 눌렀는데 '자료 형식 오류' 사유로 에러 뜹니다.

주문서에 등록된 정보 중 양식에 맞지 않는 정보가 기재되어 있거나 특수문자 또는 이모지가 등록된 경우 발생하는 에러로 [식스샵 > 주문]에서 주문서를 확인하여 양식에 맞춰 수정해 주셔야 합니다.

Q. 운송장 출력했는데 배송 메세지가 나오지 않습니다.

우체국 택배와 일양로지스 운송장의 경우 배송 시 요청 사항 영역에 입력 가능한 글자 수보다 구매자가 입력한 배송 시 요청 사항의 글자 수가 많을 경우 배송 시 요청 사항 전체가 출력되지 않습니다.

Q. 운송장 출력을 재출력하고 싶습니다.

실제 운송장은 1회만 출력이 가능합니다. 재출력을 하시려면 계약한 택배사의 프로그램을 이용해 주셔야 합니다.

Q. 운송장 출력 후 네이버페이 주문 상태 내역에 유형이 - (하이픈)으로 표시 됩니다.

운송장 출력 후 주문 상태 내역에 표기되는 방식은 아래와 같습니다.

주문 유형	상태	유형
식스샵 주문	배송 중	운송장 출력으로 자동 변경
네이버페이 주문	배송 중	- (하이픈)

Q. 분할 배송을 위해 운송장을 분할 출력할 수 있나요?

운송장을 분할 출력하실 수 없습니다. 단, 네이버페이 주문이라면 네이버페이 센터를 이용해 주세요.