PG 연동하기_혜조(완)

• PG(전자결제 서비스)란?

• 제공하는 결제 수단

• 구매 안전 서비스(에스크로)

• 연동 가능한 PG사

• PG 최초 연동비 안내

• PG 수수료 안내

• 입점 제한 업종

• PG 연동과정 살펴보기

  • 사전 준비 안내

  • PG 선택 후 연동 진행하기

• 🤔 PG 연동 FAQ

• 토스페이먼츠

• 비사업자로 PG 연동하기

• 간편결제 사용하기

• 기타 결제 설정하기

1. PG(전자결제 서비스)란?

간편결제(카카오페이, 네이버페이)에 대해 알고 싶으시다면 간편결제 사용하기 해외 결제에 대해 알고 싶으시다면 해외 PG 연동하기를 참고해주세요.

온라인에서 상품을 구매하도록 다양한 결제 수단을 연동 제공하는 서비스를 전자결제 서비스(이하 PG: Payment Gateway)라고 합니다.

이미 익숙한 아래와 같은 결제 모듈을 내 상점에서 사용할 수 있습니다.

1-1. 제공하는 결제 수단

PG 연동 시 아래와 같은 결제 수단을 통해 상품 판매 대금을 지불받을 수 있습니다.

결제 수단	설명
신용 카드	일반적으로 이용하는 신용/체크 카드로 결제 대금을 지불할 수 있습니다.
계좌 이체	구매자의 은행 계좌에서 바로 결제 대금을 이체할 수 있습니다.
가상 계좌	구매자에게 가상의 계좌번호를 발급하여 결제 대금을 입금받을 수 있습니다.
휴대폰 결제	휴대폰 통신요금을 통해 소액의 결제 대금을 지불할 수 있습니다.

1-2. 구매 안전 서비스(에스크로)

구매 안전 서비스란 온라인 거래 과정에서 소비자를 보호하기 위해 결제 대금을 제삼자가 예치하고 상품 수령을 마친 후 결제 대금을 판매자에게 지불하는 제도입니다. 온라인 판매자는 의무적으로 가입해야 하며 통신판매업 신고 시 에스크로 서비스 이용확인증을 제출해야 합니다.

구매 안전 서비스는 PG 가입 시 함께 신청할 수 있습니다.

[ 정산 방식의 차이 ]

일반결제는 소비자로부터 상품의 금액이 결제되면 별도의 확인 없이 PG사를 거쳐 판매자에게 정산됩니다. 그러나 에스크로는 결제 금액을 PG사가 중간에 갖고 있다는 점은 동일하지만, 소비자가 구매확정을 하기 전까지 판매자에게 정산하지 않는다는 특징이 있습니다.

즉, 소비자가 허락하기 전에는 판매자는 상품의 금액을 정산받을 수 없는 구조입니다.

소비자가 물건을 확실히 받은 후 구매를 확정 지을 수 있다는 점에서 소비자의 권익을 보호해주는 정책이지만, 소비자가 능동적으로 구매 확정을 하지 않는 경우, 판매자는 상품을 배송하고도 긴 시간 금액을 정산받을 수 없다는 단점이 있습니다.

[ 에스크로 정산 방식과 소요 시간 ]

토스페이먼츠 에스크로 결제 시 고객에게 구매확인 메일이 전달됩니다. 구매확인 여부에 따라 정산일이 상이합니다. 고객 구매 미확인 시에는 물품 수령일 기준으로 정산되기 때문에 배송 등록을 해주세요.

• 고객 구매확인 시: 고객이 구매확인 후 3일째 입금(영업일 기준)

• 고객 구매 미확인 시: 물품 수령 후 6일째 입금(영업일 기준)

1-3. 연동 가능한 PG사

식스샵은 PG사 토스페이먼츠와 제휴하여 결제 시스템을 제공하고 있습니다.

1-4. PG 최초 연동비 안내

식스샵은 상점 개설시 최초 1회 PG 연동비만 지불하면 평생 무료로 사용할 수 있습니다.

결제 수단	식스샵 할인 혜택 (부가세 포함)
PG만 연동	22만원 (PG 가입비 & 연회비 33만원 면제)
PG + 카카오페이 연동	28만 8천원 (PG / 카카오페이 가입비, 연회비 66만원 면제)
PG만 연동 (8개월 분할 납부시)	월 3만원 X 8개월 (PG 가입비 & 연회비 33만원 면제) 언제든 중도 해지 가능

1-5. PG 수수료 안내

온라인 상점에서 결제가 이뤄지면 판매 대금은 PG사가 보관하며 PG 가입 시 지정한 주기마다 PG 수수료를 제외한 판매 대금을 판매자에게 정산하는 방식으로 운영됩니다.

PG 수수료는 아래 표를 참고하세요.

결제 수단	PG 수수료(부가세 별도)
신용/체크카드, 간편결제	영세: 연 매출 3억 미만: 2.3% 중소1: 연 매출 3억 ~ 5억 미만: 2.8% 중소2: 연 매출 5억 ~ 10억 미만: 2.9% 중소3: 연 매출 10억 ~ 30억 미만: 3.1% 일반: 연 매출 30억 이상: 3.4% 영세, 중소기업 가맹점이라면 매출에 대해 구간별 차등 수수료가 적용됩니다. 더 자세한 내용은 각 PG사 고객센터로 문의해주세요.
계좌이체	1.8%
가상계좌	건당 300원
휴대폰 결제	실물: 3.2% 비실물: 7.0%

1-6. 입점 제한 업종

PG사 및 카드사의 규정에 따라 입점이 제한되는 업종이 있습니다. 제한 업종에 해당하는 경우 식스샵 이용이 어려우니 사전에 반드시 확인해주세요.

[ PG사별 입점 제한 업종 안내 ]

• 토스페이먼츠 계약 불가 업종 확인하기

[ 카드사별 심사 불가 업종 안내 ]

삼성카드

삼성카드 심사 불가 업종 안내

• 로또번호 생성서비스

• 다단계

• 부적/점괘/작명

• 순금

• 게임(1일 50만원 제한)

• 미곡상(쌀 등)

• 귀금속, 회비, 참가비(50만원 이상)

• 경매, 경마, 경륜 등 도박 관련

• 전자여권수속(ESTA)

• 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외) / 성인사이트(성인 컨텐츠)

• 헌금/시주/종교관련 후원금

• 주류(전통주 제외)

• 비트코인, 가상화폐

• 사주, 운세(50만원 이상)

• 대출업

• 오프라인 대면 서비스(온라인에서 100% 결제불가)

• 유흥 구인구직

• 선불카드, 적립카드, 전화카드, 할인카드

• 사이버머니(50만원 이상)

• 도검

• 콘도회원권

BC카드

BC카드 심사 불가 업종 안내

• 결제 금액 임의 입력, 변경

• 고가(500만원 이상)

• 부적

• 순금

• 아이템

• 귀금속, 골동품, 미술품(200만원 이상)

• 미곡상(20만원 이상)

• 상품권

• 복권

• 선불카드(USIM포함)

• 성인사이트(성인 컨텐츠)

• 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

• 유흥 구인구직

• 주류(전통주 제외)

• 동창회비

• 헌금

• 비트코인, 가상화폐 (비트코인 정보 제공 포함하여 관련 내용 노출 된 사이트)

• 휴대폰 가입포함 판매

• 장난감총(KC인증 된 완구류만 판매한다는 내용이 사이트 내에 기재되어야 심사 가능)

KB국민카드

KB국민카드 심사 불가 업종 안내

• 결제 금액 임의 입력, 변경

• 경마, 경륜 등 도박 관련

• 부적. 순금

• 아이템, 채팅

• 미술품(50만원 이상)

• 경매, 입찰

• 복권

• 선불카드(USIM 포함) / 휴대폰가입서비스

• 성인사이트, 음란물, 성인용품(콘돔, 페로몬 향수. 젤 제외)

• 유흥 구인구직

• 주류(전통주 제외)

• 사이버머니 (1회 10만원/1일20만원 초과) / 환급 존재시 불가

• 도수 있는 안경, 콘텍트렌즈

• 애완동물 분양, 정보 제공

• 중고차, 오토바이

• 총포, 도검

• 군복 및 군용장구(군납품)

• 투자(펀딩)

• 만남 주선(연애상담)

• 허벌라이프

• 비트코인, 가상화폐

• 주식정보제공

하나카드

하나카드(구 외환) 심사 불가 업종 안내

• TEST URL(데모사이트)

• 정기적으로 지불하는 보험

• 다단계

• 불가능 연락처

• 순금, 순은

• 담배, 전자담배 (액상 포함)

• 복권

• 경매, 경마, 경륜 등의 도박

• 대출상담

• 선불카드, 전화카드(USIM포함)

• 휴대폰 가입 포함 판매

• 성인 음란물(성인만화 포함불가), 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

• 유흥 구인구직

• 주류(전통주 제외)

• 사회통념상 거래제한 필요 업종 (마약 등)

• 도수 있는 안경

• 살아있는 동물 분양 판매(1만원이상)

• 중고차

• 총포, 도검, 무기류(장난감 제외)

• 전자여권수속(ESTA)

• 가짜 명품

• 네이버페이 결제창 미세팅시

• 비트코인, 가상화폐

• 성인속옷

• 모바일 앱 앱스토어 미등록시

현대카드

현대카드 심사 불가 업종 안내

• 결제 금액 임의 입력, 변경

• 다단계

• 경매(저가 경매)

• 도박(경마, 경륜 등)

• 순금

• 충전(10만원 초과)

• 민원 유발 가능성 높은 품목

• 중고차

• 복권, 선불카드(USIM 포함)

• 휴대폰 가입 포함 판매 (19세 본인인증 절차 시 가능)

• 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

• 유흥 구인구직

• 주류(전통주 제외)

• 비트코인, 가상화폐 관련 상품

• 도수 있는 안경

NH카드

NH카드 심사 불가 업종 안내

• 경마, 경륜

• 다단계

• 담배,전자담배(용품 포함)

• 순금, 순은

• 아이템, 채팅

• 골드바, 다이아몬드, 시계(1000만원 이상)

• 저가 경매

• 복권

• 대출업

• 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

• 유흥 구인구직

• 주류(전통주 제외)

• 신용카드 단말기

• 오픈마켓(G마켓)

• 애완 동물 분양 정보 제공

• 중고차

• 휴대폰 가입 포함 판매

• 인터넷 쇼핑 분양

• 콘도회원권

• 쿠폰(소셜)

• 펀딩

• 사행성 게임

• 비트코인, 가상화폐

신한카드

신한카드 심사 불가 업종 안내

• 로또번호 생성서비스

• 다단계

• 부적

• 순금

• 아이템

• 주류(전통주 제외)

• 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

• 비트코인, 가상화폐

롯데카드

롯데카드 심사 불가 업종 안내

• 도박(경마, 경륜 등)

• 성인용품(콘돔, 페로몬 향수, 젤 제외)

• 주류(전통주 제외)

• 순금

• 비트코인, 가상화폐

2. PG 연동과정 살펴보기

식스샵에 PG를 연동하는 과정은 아래와 같은 단계를 거쳐 이뤄집니다. (PG사마다 순서가 다를 수 있습니다.)

사전 준비 → PG 가입 신청하기 → 신용 / 체크카드 결제 미리오픈 → 사이트 심사 → 계약 완료

2-1. 사전 준비 안내

입점 제한 업종을 확인 한 뒤 이후 이뤄질 심사 과정을 위해 아래와 같은 준비를 진행합니다.

• 홈페이지 하단의 법적필수정보가 노출되어 있어야 합니다. (사업자 등록번호, 상호, 대표자, 개인정보관리책임자, 사업장 소재지, 전화번호, 이메일)

• 실제 판매할 상품 2개 이상을 등록해 주세요. (상품 이미지 포함)

• 상품이 없는 빈 카테고리를 만들지 마세요.

• 이용약관, 개인정보처리방침 등을 작성해 주세요.

2-2. PG 연동 진행하기

사업자와 비사업자의 PG 연동 절차가 상이합니다. 비사업자로 PG를 연동하실 경우 월 정산 금액이 최대 200만 원으로 설정되기 때문에 월 정산 예상 금액이 200만 원을 초과하실 경우는 사업자 등록 후 PG 연동을 진행해 주세요.

🤔 PG 연동 FAQ

Q. 다른 호스팅에서 PG사를 이용 중입니다. 식스샵으로 이전 시 PG 연동은 어떻게 해야 하나요?

식스샵은 PG사 토스페이먼츠와 제휴되어 있습니다. 다른 PG사를 이용하셨거나 이미 토스페이먼츠를 이용하셨더라도 식스샵에서 신규로 토스페이먼츠를 가입을 해주셔야 합니다. 토스페이먼츠 안내서를 참고하여 가입을 진행해 주세요.

PG 신청 시 PG 연동 비용이 발생하나, 식스샵 쇼핑몰 요금제를 결제하면 PG 연동 비용이 면제됩니다.

Q. 휴대폰 결제 진행 시 오류가 발생해요.

토스페이먼츠 심사 상태가 '계약 완료'인 경우에도 휴대폰 결제(구 휴대폰 소액결제) 심사는 별도로 진행됩니다. 휴대폰 결제 심사는 약 2~3주가 소요되는 점 참고해주세요. 심사 기간 중 휴대폰 결제를 사용하지 않으시려면 [상점설정 > 결제]에서 휴대폰 결제를 선택 해제해 주세요.

Q. 카드사 심사 진행 과정을 알고 싶어요.

토스페이먼츠 상점관리자 내 [계약 정보 > 카드사 등록 결과 조회] 메뉴를 통해 확인이 가능합니다. '등록 완료'로 기재되어 있는 경우 심사에 통과하여 정상 이용 가능한 상태입니다.

Q. 사이트 2개 이상 사용 시 같은 MID를 사용할 수 있나요?

사용할 수 없습니다.

중복 사용 시 정산 내역이 합산되어 나오기 때문에 어느 사이트에서 결제가 발생되었는지 확인이 어려우며 카드사에서 현행 확인 절차를 시행하는 과정에서 법적으로 문제가 생길 수 있습니다.

사이트를 2개 운영하신다면 사업자 번호, 가맹점 번호가 동일할 경우에도 PG를 신규로 가입해 주셔야 합니다. (보증보험 관련 추가비용이 발생할 수도 있습니다.)

Q. 오프라인 매장에서 사용하는 결제수단을 식스샵에 연결할 수 있나요?

연결할 수 없습니다. 식스샵은 PG(전자결제시스템)을 제공합니다. 이는 오프라인 단말과는 다른 서비스이므로 연결이 불가합니다.

Q. 취소 완료나 반품 완료로 주문 상태를 변경하거나 상품 부분 취소를 하면 환불 금액은 고객에게 자동으로 입금되나요?

아래 목록에서 결제 수단별 자동 환불 또는 부분 취소 자동 환불 여부를 확인하실 수 있습니다.

자동 환불 또는 부분 취소 자동 환불을 지원하지 않는 결제 수단은 취소 완료, 반품 완료, 상품 부분 취소 등 주문 상태를 변경 한 후, 주문자의 계좌로 환불 금액을 별도로 입금을 해주셔야 합니다.

• 자동 환불

  주문 메뉴에서 주문 상태를 취소 완료로 변경했을 때 자동으로 환불 처리되는 것을 뜻합니다.

• 부분 취소 자동 환불 주문 메뉴에서 주문 상태를 반품 완료로 변경했거나 상품 부분 취소를 하였을 때 자동으로 환불 처리되는 것을 뜻합니다.

  결제 수단	환불 여부
  신용/체크카드	전체 취소 - 자동 환불 O 부분 취소 - 자동 환불 O
  카카오 페이	전체 취소 - 자동 환불 O 부분 취소 - 자동 환불 O
  실시간계좌이체	전체 취소 - 자동 환불 O 부분 취소 - 자동 환불 O
  휴대폰결제	전체 취소 - 주문한 결제 월일 경우, 자동 환불 O 전체 취소 - 주문한 결제 월을 넘긴 경우, 자동 환불 X 부분 취소 - 자동 환불 O
  가상계좌	전체 취소 - 자동 환불 O 부분 취소 - 자동 환불 O
  무통장입금	전체 취소 - 자동 환불 X 부분 취소 - 자동 환불 X

Q. 부분 취소에 실패했어요.

주문자가 카드사 포인트, 페이코 등 포인트와 복합 결제를 사용하여 카드 결제로 주문한 경우, '부분 취소 불가능 거래' 메시지와 함께 부분 취소에 실패합니다.

이럴 때는 PG사 상점관리자 페이지에서도 부분 취소가 불가능하니, 고객과 연락하여 주문을 전체 취소 한 뒤 재구매하는 방식으로 처리해야 합니다.