송장 재출력하기-혜조(완)

~~송장 자동 등록 / 출력~~ 기능 이용하여 송장을 출력한 후 송장 재출력이 필요하다면 [식스샵 > 주문]에서 발급된 송장을 취소한 후 송장을 재출력 수 있습니다.

1-1. 송장 발급 취소하기

송장 발급 취소 주의 사항 식스샵의 송장 발급 취소하기는 송장 재출력을 위한 과정으로 택배사 집화 취소 처리는 되지 않습니다. 집화 취소가 필요할 경우 이용하는 택배사로 문의해 주세요.

[ 송장 발급 취소가 가능한 경우 ]

[식스샵 > 주문]에서 송장 발급을 취소할 주문을 선택하고 [송장 발급 취소하기] 버튼을 클릭해 주세요. 여러 주문을 한 번에 취소할 수 없으며 한 번에 한 건만 선택하여 취소가 가능합니다.

[송장 발급 취소하기]하면 주문 상태는 [배송 중 → 배송 준비] 상태로 자동 변경됩니다. 이 때 배송 준비 상태 변경 알림(이메일 / 알림톡 / 문자)은 발신되지 않습니다.

1-2. 송장 출력하기

송장 출력 오류 관련 문의는 굿스플로 고객센터에서 더 상세히 답변받을 수 있습니다. 상담 시 '식스샵 고객' 임을 말씀해 주세요.

Step 1. [송장 출력하기] 버튼을 클릭해 주세요.

[송장 자동 등록/출력하기]를 클릭하면 굿스플로 송장 출력 페이지로 이동합니다.

Step 2. [운송장 설정] 버튼 클릭하기

[운송장 설정] 과정은 실제 송장을 출력하기 전 송장이 정상적으로 출력되는지 확인하는 필수 과정입니다. 위 과정을 진행하지 않으시면 송장 출력이 불가합니다.

Step 3. 운송장 설정하고 테스트 출력하기

배송사, 프린터, 출력매수 등을 확인하고 [운송장 선택]을 클릭 후 소지한 송장 라벨지와 같은 양식을 선택하신 뒤 [테스트 출력]을 클릭해 주세요. 테스트 출력은 횟수 제한이 없으며 최소 1회 필수 진행해 주셔야 합니다.

테스트 출력 후 창을 닫지 마시고 반드시 [확인] 버튼을 클릭하여 이전 페이지로 이동해야 합니다.

Step 4. [선택출력] 또는 [전체출력]으로 송장 출력하기

테스트 출력이 아닌 실제 출력(선택출력 또는 전체출력)은 1회만 가능합니다.

선택한 주문의 송장만 출력하시려면 [선택출력]을 선택해 주시고 노출된 모든 주문의 송장을 출력하시려면 [전체출력]을 선택하여 송장을 출력해 주세요.

알림톡/문자 또는 이메일로 배송 시작 알림 설정을 하셨다면, 송장 출력 후 자동으로 알림이 발신되는 점 유의해 주세요.

송장 출력 후 배송 정보는 자동으로 등록되어 주문 상태는 '배송 중'으로 자동 변경됩니다. 변경된 정보가 확인되지 않으면 페이지를 새로고침 해주세요.

1. 송장 재출력하기